• 8 (495) 182-07-77
  • РАБОТАЕМ БЕЗ ВЫХОДНЫХ
  • Принимаем звонки с 9:00 до 21:00
  • Заказы на сайте – КРУГЛОСУТОЧНО
  • Доставляем ежедневно с 9:00 до 22:00
Корзина
Корзина

8 (495) 182-07-77

Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки персональных данных в ООО «СТЕРИЛЬНО ГРУПП».
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»,  иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Получение доступа к Сайту или использование Сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. 

1. Определения

1.1. В рамках настоящей Политики, термины и определения имеют следующее значение:

  • Политика – настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://sterilno.com/. 
  • Интернет-магазин – Общество с ограниченной ответственностью «СТЕРИЛЬНО ГРУПП», являющееся администратором Сайта. 
  • Сайт – принадлежащая Интернет-магазину информационная система, состоящая из совокупности графических и информационных материалов, а также программного кода и баз данных, обеспечивающих доступность таких материалов в сети Интернет по адресу: sterilno.com.  
  • Договор – договор купли-продажи между Интернет-магазином и Пользователем, который, в том числе, заключается посредством акцепта оферты. Акцептом оферты является оплата товара.
  • Заказ – заявка Пользователя на покупку товаров, выбранных на Сайте, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенная Пользователем по телефону.
  • Транспортная организация – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по соглашению с Интернет-магазином услуги по доставке товаров Пользователям, а также ФГУП «Почта России».
  • Использование Сервисов Сайта – регистрация в личном кабинете, добавление товаров в корзину, оформление заказа, оставление предзаказа, заказ звонка, заполнение иных форм обратной связи, иные действия Пользователя, связанные с возможностью получения персональных и иных данных Пользователя.
  • Пользователь – лицо, использующее Сервисы Сайта либо получившее доступ к Сайту в любой форме.
  • Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому лицу (субъекту персональных данных).
  • Иные данные – стандартные технические данные, которые автоматически передаются посредством установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя, время доступа, адрес запрашиваемой страницы; версия операционной системы и иная подобная информация.
  • Cookie – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который Веб-клиент всякий раз при попытке открыть страницу сайта пересылает веб-серверу в составе HTTP-запроса. 
  • IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  • Обработка персональных данных – любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
  • Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц. 
  • Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2. Общие положения

2.1. Пользователь обязан полностью ознакомиться с Политикой до момента начала использования Сервисов Сайта. 
2.2. В случае если Пользователь не согласен с нормами, которые содержатся в настоящей Политике, он обязан прекратить использование Сервисов Сайта. Любое использование Сервисов Сайта Пользователем означает его полное согласие и принятие всех условий настоящей Политики.
2.3. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящей Политики, без какого-либо специального уведомления об этом Пользователя путем публикации новой редакции Политики на Сайте.
2.4. Пользователь обязан регулярно отслеживать изменения, вносимые в Политику. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Политики, то он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта. В случае если после вступления в действие новой редакции Политики Пользователь продолжает использовать Сайт, то такой Пользователь тем самым подтверждает свое полное согласие с новой редакцией Политики.
2.5. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за интернет ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на страницах Сайта.
2.6. Интернет-магазин не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. В случае если Пользователь предоставляет персональные данные третьих лиц, Пользователь гарантирует, что получено соответствующее согласие данного лица на обработку персональных данных.
2.7. Интернет-магазин не несет ответственности за сведения, добровольно распространенные Пользователем в общедоступной форме.

3. Состав персональных данных

3.1. Интернет-магазин осуществляет обработку Персональных данных, которые необходимы для заключения и исполнения Договора  с  Пользователем:

  • Имя, фамилия, отчество;
  • E-mail; 
  • Номер  телефона; 
  • Почтовый адрес (индекс, область, город, улица, дом, квартира и т.п.);
  • Иные данные, указанные Пользователем.

3.2. Персональные данные могут также включать в себя дополнительно предоставляемые Пользователем данные в целях исполнения Интернет-магазином обязательств, вытекающих из Договора, заключаемого с Пользователем. К таким данным могут относиться данные, необходимые для доставки транспортной организацией
3.3. Пользователь настоящим заявляет о своем согласии на обработку Интернет-магазином персональных и иных данных Пользователя, в том числе, для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
3.4. Согласие Пользователя на обработку персональных данных действует в течение всего периода, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.  Указанное Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент.
3.5. Пользователь, желающий заблокировать или уточнить личную информацию, переданную Интернет-магазину, или прекратить ее обработку Интернет-магазином, может обратиться к Интернет-магазину по E-mail,  указанному в разделе 11. При этом Пользователь соглашается с тем, что Интернет-магазин не несет ответственности, если дальнейшей исполнение Договора с Пользователем становится невозможным после уничтожения или блокирования персональных данных.

4. Цели обработки

4.1. Интернет-магазин обрабатывает персональные и иные данные Пользователя в целях заключения и исполнения Договора  с  Пользователем, что включает в себя следующее:

  • обработка заказов Пользователя;
  • связь с Пользователем, направление уведомлений и необходимой информации, в том числе, уведомления о статусе заказа, направляемые через sms;
  • обработка и получение платежей;
  • выполнение своих обязательств перед Пользователем в связи с исполнением договоров, связанных с продажей товара;
  • доставка товара;
  • рассылка информационных и рекламных сообщений о новостях, предложениях, акциях, маркетинговых, рекламных и иных мероприятиях, проводимых Интернет-магазином. 

4.2. Пользователь настоящим дает согласие на E-mail-рассылку сообщений рекламно-информационного характера на указанный им адрес электронной почты. 
4.3. Согласие на получение рассылок является добровольным, и Пользователь может в любое время отказаться от дальнейшего получения сообщений. Отписаться от рассылки можно по ссылке, указанной в письме, либо  направив соответствующее обращение Интернет-магазину.

5. Условия обработки персональных данных

5.1. Интернет-магазин собирает и хранит персональные данные Пользователя в соответствии с внутренними регламентами Интернет-магазина. 
5.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока (но с учетом времени, необходимого для целей обработки персональных данных), с использованием или без использования соответствующих средств автоматизации.
5.3. Интернет-магазин обязуется не распространять персональные данные Пользователя. 
5.4. Не считается нарушением предоставление Интернет-магазином  информации партнерам, действующим на основании договора с Интернет-магазином, для исполнения обязательств перед Пользователем.
5.5. Интернет-магазин передает персональные данные Пользователя транспортной организации с целью доставки Пользователю товара, в том числе, службе доставки EMS Russian Post.
5.6. Интернет-магазин не предоставляет персональные данные Пользователя компаниям и частным лицам, не связанным с Интернет-магазином, за исключением перечисленных случаев: 

  • Пользователь дал на это свое согласие; 
  • Если получение, использование и раскрытие такой информации необходимо с целью выполнения судебных решений или исполнения законных требований государственных органов; 
  • В других случаях, предусмотренных действующим законодательством; 

5.7. При передаче данных Пользователя Интернет-магазин обеспечивает соблюдение действующего законодательства и настоящей Политики в отношении персональных данных Пользователей путем заключения договоров, в которых будет гарантировано, что получатели информации придерживаются соответствующего уровня защиты.

6. Меры безопасности

6.1. Интернет-магазин принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированных или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от  иных видов ненадлежащего использования. 
6.2. В частности, Интернет-магазином постоянно совершенствуются способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности. Интернет-магазин предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для выполнения обязанностей, непосредственно связанных с выполнением заказа Пользователя. Интернет-магазин также ограничивает доступ контрагентам к персональным данным Пользователей, предусматривая строгие договорные обязательства в сфере конфиденциальности, за нарушение которых предусмотрены меры ответственности и штрафные санкции. 

7. Обработка иных данных

7.1. Интернет-магазин может собирать обезличенную информацию, не касающуюся конкретно Пользователя, но предоставленную им. 
7.2. Файлы cookies, а также иные технологии, такие как веб-маяки (web beacons), могут использоваться Интернет-магазином для предоставления Пользователю персонализированных сервисов.
7.3. Пользователь понимает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookies, а также удаления ранее полученных файлов cookies. Следует учесть, что некоторые функции Сайта могут стать недоступными после отключения cookies.
7.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Интернет-магазин может передавать Обществу с ограниченной ответственностью «Яндекс» и компании Google Inc информацию об использовании Пользователем Сайта при помощи таких счетчиков, как Яндекс.Метрика, Google.Analytics. Технические параметры работы счетчиков могут изменяться без уведомления Пользователя.

8. Безопасность при приеме платежей

8.1. Оплата товаров может осуществляться посредством банковских карт международных платежных систем, в том числе, Visa International, MasterCard. При этом кредитные организации не передают данные карты Пользователя Интернет-магазину или третьим лицам. 
8.2. Оплата осуществляется через процессинговую компанию AcquiroPay (ООО "МФР"), которая защищает и обрабатывает данные банковской карты Пользователя по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. 

9. Ответственность сторон и разрешение споров

9.1. Интернет-магазин не несет ответственности, если персональные данные были разглашены с разрешения Пользователя, либо данные Пользователя были предоставлены Интернет-магазину третьими лицами. 
9.2. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным.
9.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 рабочих дней со дня получения, если более короткий срок не предусмотрен законодательством РФ.
9.4. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Интернет-магазина.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. 
10.2. В случае если одно или несколько положений Политики утратят свою силу или окажутся недействительными, или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.
10.3. Обращения, предложения и претензии к Интернет-магазину в связи с нарушениям прав и интересов Пользователя или третьих лиц, а также отзыв согласия на обработку персональных данных, могут быть направлены по реквизитам, указанным в разделе 11, в том числе, по адресу электронной почты.

11.    Реквизиты Интернет-магазина:

ООО «СТЕРИЛЬНО ГРУПП»
ИНН:  9729040858
ОГРН:  5167746368048
Юр. адрес: 119618, г. Москва, Боровское шоссе 2А корпус 3
Тел.: +7 (495) 182-07-77
Е-mail: info@sterilno.com

0

Избранное